¿EN QUÉ CASOS PUEDO CAMBIAR O DEVOLVER UN ARTÍCULO?
- Me he equivocado de producto (no líquido) y me gustaría cambiarlo
- He recibido el pedido en mal estado
En cualquiera de los casos, es imprescindible que los productos sujetos a un cambio o a una devolución estén en perfecto estado y sin signos evidentes de uso, de lo contrario no podrá realizarse ningún cambio o devolución.
¿EN QUÉ CASOS NO PUEDO CAMBIAR O DEVOLVER UN ARTÍCULO?
- En caso de tratarse de un producto líquido (cremas, aceites, champú abierto, etc…)
- En caso de ser productos consumibles
- Medicamentos sin receta
- Productos de homeopatia
- Una vez abiertos los productos.
¿QUÉ DEBO HACER PARA REALIZAR UN CAMBIO O UNA DEVOLUCIÓN?
Contacta directamente con nosotros a: pedidos@farmaciaelconsell.com y gestionaremos personalmente tu caso.